علاقات المرضى
أعلن مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي عن تطبيق نظام "إبيك دوروثي" (Epic Dorothy) المتخصص في توثيق وإدارة الرعاية الصحية المنزلية، وحجز المواعيد وتحديث السجلات الطبية بشكل تلقائي، ما يضمن وجود ترابط سلس بين أنظمة وبيانات المركز الذي يُعد أول مستشفى في الشرق الأوسط يطبق هذا النظام.
وبفضل نظام "إبيك دوروثي"، أصبحت خدمات الرعاية الصحية المنزلية في مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي أكثر موثوقية وكفاءة وتركيزًا على المريض الذي بات بإمكانه قضاء وقتٍ أطول مع الأطباء. وفي هذا السياق، وصفت
الدكتورة أمل الأحمري، مديرة قسم التمريض وخدمات الدعم السريري، تطبيق نظام "إبيك دوروثي" في المركز بالإنجاز الكبير لفريق خدمات الرعاية الصحية المنزلية في مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي.
ومن جانبها، قالت مريم الدرويش، مديرة مشروع "إيبك" في مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي:
في الماضي، كان الطاقم الطبي للرعاية المنزلية بحاجة إلى الاتصال بالشبكة للاطلاع على سجلات المرضى وتحديثها، أما الآن، ومع تطبيق نظام 'إبيك دوروثي'، أصبح بإمكانهم القيام بذلك مباشرة من الميدان، حتى في حال عدم توفر اتصال بالإنترنت
يوفر نظام "إبيك دوروثي" مجموعة واسعة من الإمكانيات التي تُمكن الأطباء من الوصول إلى سجلات المرضى، وجداول مواعيدهم، وخطط الرعاية الخاصة بهم حتى في حال عدم توفر اتصال بالإنترنت. كما يتيح لهم التقاط صور للجروح وتقييمها في الميدان، مع إدراج البيانات تلقائيًا في السجل الصحي الشامل للمريض، سواء كانوا متصلين بالشبكة أو لا، فيما تُعد "الجدولة الصامتة" من أبرز ميزات "إبيك دوروثي"، حيث تقوم ببرمجة زيارات الطاقم الطبي تلقائيًا بناءً على سجل الزيارات السابقة، ما يعزز استمرارية الرعاية ويحسن النتائج الصحية للمريض.
يساهم نظام "إبيك دوروثي" في تسهيل عملية التوثيق من خلال تطبيق "روڤر" (ROVER)، الذي يقوم باستخراج معلومات المرضى وإدراجها في التقارير الجديدة. كما يُسهّل النظام عملية تعديل الإحالات الواردة من الأطباء المُقيمين، من خلال أتمتتها، ما يساعد الممرضين على تفادي أي تأخير غير ضروري وضمان استمرارية سلسة في تقديم الرعاية.
وتُوفر القدرة على متابعة حالة المريض وتوثيقها مباشرة في موقع الرعاية بديلاً فعالاً عن التوثيق الورقي والإدخال اليدوي للبيانات، ما يُحسّن الكفاءة، ويوفّر الوقت خلال الزيارات، ويُتيح للطاقم الطبي معاينة عدد أكبر من المرضى أسبوعيًا.
واستطردت الدكتورة أمل الأحمري بالتعبير عن تقديرها لفريق وحدة الرعاية الصحية المنزلية، وفريق "إيبك" في مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي، وأشادت بما بذلوه من جهود حثيثة لإنجاز المشروع. وأضافت: "شكل التزام الفريق بتحقيق التميز دافعًا رئيسيًا لإنجاح تطبيق المشروع".
وقد عمل مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي مع مشروع "إيبك" لعام واحد تقريبًا لتطبيق نظام "إبيك دوروثي".