English MyChart

الرعاية الطارئة

الرعاية الطارئة

تستجيب فرق الطوارئ المدربة تدريبات خاصة لمجموعة كبيرة من الأمراض والإصابات المتنوعة التي تحتاج إلى رعاية طبية عاجلة. كن على اطمئنان تام بأن سلامتك ورعايتك وصحتك العامة على قائمة أولوياتنا.

أماكن الخدمات الطبية الطارئة التابعة لمركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي 

في مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي، نضمن تقديم الرعاية الطارئة بالقرب من مكان سكنك، وذلك بفضل توفر الخدمة الطبية الطارئة في عياداتنا في الظهران وبقيق والأحساءورأس تنورة والعضيلية ، وجميعها مفتوح للعمل على مدار الساعة طوال الأسبوع.  

متى تطلب الرعاية الطارئة 

تقدم فرق الخدمات الطبية الطارئة لدينا الرعاية والعلاج عندما يكون لديك مرض خطير أو إصابة تهدد حياتك أو صحتك البدنيه في حال عدم علاجها بشكل سريع. تُعالج الأمراض المزمنة المستقرة والأمراض غير العاجلة مثل الإنفلونزا والحالات التي لا تشكل تهديدًا فوريًا بشكل أفضل وأسرع في مناطق أخرى من نظام الرعاية الصحية الخاص بنا، مثل عيادة الرعاية الأولية والعيادات التي تستقبل المرضى بدون حجز مسبق.  

دورك

قد يختلف متوسط أوقات الانتظار للحصول على خدماتنا الطبية الطارئة. إذا كنت غير متأكد من ضرورة الحصول على رعاية طارئة، يُرجى الاتصال بخط الرعاية التمريضية لدينا للحصول على نصيحة، وذلك خلال أوقات العمل الرسمية، أو التوجه إلى أقرب خدمة رعاية طارئة تابعة لمركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي. إذا كانت حالتك غير طارئة، فغالبًا ما يكون طلب المساعدة في الرعاية الأولية هو الخيار الأفضل، حيث أن الفهم طويل الأجل لتاريخك الطبي من قبل فريق الرعاية يعني إمكانية علاجك على نحو أكثر فاعلية على يد الأطباء المناسبين. 

ما الذي تتوقعه من الخدمات الطبية الطارئة 

يأمل معظم الأشخاص بزيارة الخدمة الطبية الطارئة في أضيق الحدود. ولذلك، من المهم أن تعرف أن الخدمات الطبية الطارئة تختلف أي موعد محدد في مكتب طبيبك.

خلال وقت انتظارك لتلقي العلاج، ربما تلاحظ أن بعض الأشخاص الذين دخلوا بعد وصولك قد تلقوا الرعاية قبلك. نتبع نظامًا يُعرف باسم الفرز "تقييم حالة المرضى"، حيث تكون أولوية العلاج لهؤلاء المصابين بأمراض خطيرة أو إصابات حرجة، بصرف النظر عن دورهم في صف الانتظار. حتى الأشخاص الذين يأتون داخل عربات الإسعاف قد يخضعون لعملية تقييم الحالة "الفرز".  

ما الذي يجب عليك إحضاره والذي لا يجب عليك إحضاره عند تلقي الرعاية الطارئة 

تذكر أن تحضر معك جميع الأدوية التي كنت تتناولها قبل زيارتك. يمكنك إحضار الأغراض الشخصية الأساسية مثل الهاتف المتحرك. نحن نعي حاجتك للدعم والتشجيع خلال زيارتك، لذا نسمح بإمكانية بقاء زائر واحد فقط بصحبتك في منطقة العلاج. يمكن لباقي الأصدقاء وأفراد الأسرة الانتظار في الخارج. 

الخطوات الأربعة للحصول على الرعاية الطارئة

فور الوصول، توجه إلى مكتب التسجيل، حيث ستنصت إحدى الممرضات إلى سبب زيارتك وتقييم حالتك بمجرد النظر إليك. إذا كانت حالتك مستقرة، ستؤخذ بياناتك مباشرةً لتمكننا من إدخالك في النظام على الفور. يمكنك الاطلاع على الشاشة في منطقة الانتظار للتعرف على أوقات الانتظار الحالية، أو الاطلاع على متوسط أوقات الانتظار التي يتم تحديثها بشكل منتظم على برنامج ماي تشارت قبل الحضور إلى الخدمة الطبية الطارئة.

في نظام الفرز، يتم تقييم حالتك وتحديد ما إذا كانت طارئة أم لا. ستوجه لك ممرضة تقييم الحالات المدربة تدريبًا خاصًا مجموعة من الأسئلة التقليدية، والاطلاع على تاريخك الطبي والحساسية وقائمة الأدوية وتاريخ مشكلتك الحالية وإجراء فحوص روتينية.

ستحدد ممرضة الفرز أولوية احتياجاتك الطبية وفقًا لدرجة الخطورة، وليس على أساس تقديم الخدمة بأسبقية الوصول. إذا كنت مصابًا بمرض شديد، من الممكن أن يتم اصطحابك مباشرة إلى قسم الطوارئ الرئيسي. بخلاف ذلك، اجلس في منطقة الانتظار حتى ينادى اسمك. إذا ساءت أعراض حالتك خلال وقت الانتظار، أخبر أحد أعضاء الفريق. إذا لم تكن مشكلتك الصحية عاجلة، فربما تحيلك ممرضة الفرز إلى طبيب الرعاية الأولية.

سيحافظ فريق العمل على سير خطة الرعاية الخاصة بك بفاعلية سواء كنت تنتظر أو تخضع للفحوص. إذا سارت الأمور بشكل مثالي، نقابل المرضى في منطقة الفرز خلال 10 إلى 15 دقيقة منذ وقت وصولهم، ولكن قد يحدث بعض التأخير إذا كنا شديدي الانشغال. إذا كان لديك أي مخاوف قبل لقاء الطبيب، يمكنك التحدث إلى أحد أعضاء فريقنا في أي وقت. يمكنك إيجادهم بالقرب من منطقة الانتظار، حيث يقومون بإلقاء نظرة على المرضى المنتظرين من آن لآخر.   

بمجرد وصولك إلى غرفة العلاج، ستقدم الممرضة المسجلة وطبيب الطوارئ المزيد من التقييم والعلاج. بمجرد إتمام كافة الفحوصات، سنناقش الخطوة التالية في خطة علاجك. من المهم بالنسبة لنا أن تشارك أنت وأفراد أسرتك بفاعلية في العملية بالكامل، وتكونوا على اطلاع تام بها. سنخبرك بوقت الانتظار المتوقع في كل خطوة ونخطرك بأي تأخير محتمل. تأكد من طرح أي سؤال لديك، نحن متواجدون من أجلك.

إذا تم تسجيل دخولك إلى المستشفى لتلقي المزيد من العلاج، ستمكث في الخدمات الطبية الطارئة حتى يتوفر السرير الملائم. في حال خروجك من المستشفى، ستحصل على توجيهات إرشادية مفصلة عن نوعية الرعاية اللازمة لمتابعة حالتك. قد تُزود أيضًا بوصفات طبية أو إحالات أخرى. إذا كنت مسجلًا في إحدى جهات تزويد الرعاية الصحية ضمن شبكة مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي، ربما تتم إحالتك إلى المنشأة المتخصصة لتسجيل دخولك بها.

نقدر صبرك  

يمكن أن تسبب الزيارة إلى الخدمة الطبية الطارئة بعض التوتر لك ولأعزائك، لذلك نقّدر تفهمك وتعاونك وصبرك لمساعدة فريق عملناعلى تقديم أفضل رعاية لك. إذا كانت لديك أي أسئلة خلال الزيارة أو بعدها، يُرجى إخبارنا بذلك.

وسائل الراحة في الرعاية الطارئة 

لنوفر لك أجواء مريحة، تقدم مناطق الانتظار لدينا إمكانية الدخول على شبكة الإنترنت اللاسلكية، كما تتوفر بها أجهزة تلفاز. يُسمح أيضًا باستخدام الهواتف المحمولة، ويمكن شراء الأطعمة والمشروبات من المقاهي القريبة أو ماكينات بيع السلع.

للحصول على التفاصيل الخاصة بساعات الزيارة والأماكن، يُرجى الاطلاع على بطاقة غرفة الانتظار التي تقدم لك فور الوصول، أو سؤال إحدى الممرضات. ستساعدك البطاقة أيضًا في تحديد مكان المسجد وغرف الصلاة.

Box Out: لسلامتك:

لسلامتك:

  • إذا ساءت أعراض حالتك وأنت بانتظار موعد الكشف، يُرجى إخبار ممرضتك بذلك
  • تجنب تناول الطعام أو الشراب دون التأكد من ممرضتك، فقد يؤثر ذلك على نتائج الفحوص أو الإجراءات مما يؤخر الرعاية اللازمة لك
  • تجنب تناول أو إعطاء الدواء في منطقة الانتظار، إلا إذا حصلت على موافقة ممرضتك
  • لا تغادر منطقة العلاج دون إخبار ممرضة الرعاية الأولية
  • إذا كنت تعاني من أعراض تنفسية، قد يُطلب منك ارتداء قناع، وتُنصح بالبقاء في منطقة الانتظار الخاصة بأمراض الجهاز التنفسي
  • ساعد في تقليل معدل انتشار الجراثيم من خلال غسل يديك بانتظام باستخدام الصابون أو مطهر اليدين
Box Out: قواعد السلوك

قواعد السلوك

  • يتبع مركز جونز هوبكنز الطبي سياسة عدم التسامح على الإطلاق فيما يتعلق بأي سلوك عنيف أو تخريبي. لا يمكن التسامح مع العنف أو السب أو الصراخ أو التهديد أو الإيذاء الشفهي، وسيتم استدعاء الأمن إن لزم الأمر
  • نعي تمامًا أنك بحاجة إلى الدعم والتشجيع خلال زيارتك، ولكننا لا نسمح إلا ببقاء زائر واحد فقط بصحبتك في منطقة العلاج، حيث يجب أن تمكث وتستمع بالخصوصية والسرية والسلامة

الظهران


عيادات إدارة تناول الأدوية

مفتوح الآن

العطلات الأسبوعية والإجازات: لا يوجد خدمة


الأحد 7 ص - 3:30 م
الإثنين 7 ص - 3:30 م
الثلاثاء 7 ص - 3:30 م
الأربعاء 7 ص - 3:30 م
الخميس 7 ص - 3:30 م
الجمعة مغلق
السبت مغلق
الأحد الإثنين الثلاثاء الأربعاء الخميس الجمعة السبت
  • 7 ص
  • 3:30 م
  • 7 ص
  • 3:30 م
  • 7 ص
  • 3:30 م
  • 7 ص
  • 3:30 م
  • 7 ص
  • 3:30 م
مغلق مغلق

الخدمات الطبية الطارئة

مفتوح الآن

على مدار الساعة: 24 ساعة


الأحد 24 ساعة
الإثنين 24 ساعة
الثلاثاء 24 ساعة
الأربعاء 24 ساعة
الخميس 24 ساعة
الجمعة 24 ساعة
السبت 24 ساعة
الأحد الإثنين الثلاثاء الأربعاء الخميس الجمعة السبت
24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة

بقيق


العلاقات مع المرضى

مفتوح الآن

العطلات الأسبوعية والإجازات: لا يوجد خدمة


الأحد 7 ص - 4 م
الإثنين 7 ص - 4 م
الثلاثاء 7 ص - 4 م
الأربعاء 7 ص - 4 م
الخميس 7 ص - 4 م
الجمعة مغلق
السبت مغلق
الأحد الإثنين الثلاثاء الأربعاء الخميس الجمعة السبت
  • 7 ص
  • 4 م
  • 7 ص
  • 4 م
  • 7 ص
  • 4 م
  • 7 ص
  • 4 م
  • 7 ص
  • 4 م
مغلق مغلق

الأحساء


الخدمات الطبية الطارئة

مفتوح الآن

على مدار الساعة: 24 ساعة


الأحد 24 ساعة
الإثنين 24 ساعة
الثلاثاء 24 ساعة
الأربعاء 24 ساعة
الخميس 24 ساعة
الجمعة 24 ساعة
السبت 24 ساعة
الأحد الإثنين الثلاثاء الأربعاء الخميس الجمعة السبت
24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة

رأس تنورة


الخدمات الطبية الطارئة

مفتوح الآن

على مدار الساعة: 24 ساعة


الأحد 24 ساعة
الإثنين 24 ساعة
الثلاثاء 24 ساعة
الأربعاء 24 ساعة
الخميس 24 ساعة
الجمعة 24 ساعة
السبت 24 ساعة
الأحد الإثنين الثلاثاء الأربعاء الخميس الجمعة السبت
24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة

العضيلية


الخدمات الطبية الطارئة

مفتوح الآن

على مدار الساعة: 24 ساعة


الأحد 24 ساعة
الإثنين 24 ساعة
الثلاثاء 24 ساعة
الأربعاء 24 ساعة
الخميس 24 ساعة
الجمعة 24 ساعة
السبت 24 ساعة
الأحد الإثنين الثلاثاء الأربعاء الخميس الجمعة السبت
24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة 24 ساعة

الأخبار والمقالات

MyChart